コスモウォーターの口コミ&評判!キャンペーン特典や故障時や解約まで夜眠いとき、疲れているときにもミルク作りに役立つのがウォーターサーバー。管理人もとってもお世話になっています!でも、ウォーターサーバー会社っていくつもあって何が違うのかぱっと見ただけではわからないことも多いですよね。

  • 「どのウォーターサーバーがいいのかわからない!」
  • 「どう違うのかわからない!」

赤ちゃんのミルク作りのためにコスモウォーターを検討している方にむけて口コミや評判、更には解約方法などをまとめてみました。ぜひ参考にしてみてくださいね!

⇒ コスモウォーター公式サイトを詳しく見てみる

コスモウォーターのよい口コミ

コスモウォーターの口コミや評判

ポイント

コスモウォーターの口コミの中でも特に多かった3つを詳しく紹介しています。

  • 水を持ち上げなくてもいい

足下ボトル交換で女性でもラクラク。重い水を持ち上げなくてもいいのでママだけでなく妊婦さんにもうれしい!

  • 天然水が3種類から選べておいしい!

おいしい天然水が3種類から選べます。採水地を変えてもお水の送料は無料なのがうれしい!

  • ウォーターサーバーがスタイリッシュでおしゃれ

2種類のサーバーから選べてレンタル料は0円。コンパクトなタイプもあるので使う量によって選べます。

コスモウォーターっていい評判や口コミが多いのが印象的です!しかも、赤ちゃんのいる家庭が多いっていう印象。ミルクや離乳力を天然水で作れるのはうれしいですもんね。

コスモウォーターの口コミ

  • ボトルがつぶれて捨てられるのでラク
  • チャイルドロックがついているので赤ちゃんにも安心
  • 温水がすぐに使えるので便利
  • ボトル交換が1人でもラク
  • デザインがスタイリッシュでインテリアになじむ
  • お水を買いにいく必要がなくなった
  • 子供たちが水を飲むようになった

コスモウォーターの口コミを見てると思わず欲しくなっちゃうくらいいい口コミが多いのです。中でもよく目にした口コミを3つ詳しく紹介しますね。

口コミ1 水を持ち上げなくてもいい

コスモウォーターらく楽スタイル ウォーターサーバー smart

これはママにとってはポイントが高いですね。ウォーターサーバーと言えばてっぺんにボトルをセットして使うっていうイメージが強いです。実際、ボトルを上にセットするサーバーが多いですよね。

これって女性や年配の方にとっては大変。お水って重い。結構な重労働ですよね。

でも、コスモウォーターでは水のボトルを上まで持ち上げる必要がないんです!

コスモウォーターでは上ではなく足下に水のボトルをセットすればいいので簡単に交換ができます。新しいボトルをサーバー付属のボトルバスケットに入れてセットするだけ。女性一人でも安心して交換できます。

口コミ2 天然水が3種類から選べておいしい!

コスモウォーター天然水がおいしい

コスモウォーターでは天然水を3種類から選ぶことができます。

種類 容量 価格
富士の銘水 富士の響き 12L 1944円(税込)
奥京都 古都の天然水 12L 1900円(税込)
日田の誉 12L 2052円(税込)

どのお水も軟水で口当たりがよく「おいしい!」「飲みやすい!」という口コミが多いです。

  • 中でも「古都の天然水」はミネラル分が控えめなので赤ちゃんのミルク作りには最適なんだそう。煮物やうどんのだし、和食料理にも合うという声も。
  • 日田の誉は「シリカ」や「有機ゲルマニウム」などのミネラルが豊富で女性から人気。
  • 富士の響きはバナジウムを含む弱アルカリ性で美容や健康をサポートしてくれます。

コスモウォーターのお水は赤ちゃんから大人まで安心して飲めるので人気なんですね。

口コミ3 ウォーターサーバーがスタイリッシュでおしゃれ

コスモウォーターのウォーターサーバーは2種類の大きさから選べます。

重い水のボトルを持ち上げなくてもセットできる

らく楽スタイルウォーターサーバー smart

コスモウォーターらく楽スタイル ウォーターサーバー smart

コンパクトで寝室などにぴったり

スタイルセレクトウォーターサーバー(卓上型)

コスモウォータースタイルセレクトウォーターサーバー (卓上型)

卓上型の小さいサイズのウォーターサーバーって珍しいですよね。寝室とか自分の部屋においてあるとすぐに水が飲めるので便利!って言う声が多いです。

らく楽スタイルとスタイルセレクトの2台持ちをしているお宅も多いようなのでライフスタイルに合わせて選ぶといいですね。

コスモウォーターに悪い評判はある?

ポイント

なかにはコスモウォーターの悪い評判もネット上にはあります。よく見られたのが次の2つです。

  • 水が臭う

サーバー内のモニターの熱がこもって臭いが発生することがあったそうです。しばらく様子を見るか、サーバーを交換してもらうなどの対処ができます。

  • 水漏れがする

ウォーターサーバーの初期不良、もしくはボトルがうまくセットされていないことで起こるそうです。正しくセットすればほとんど問題は起きない、また初期不良であればサーバーごと交換対応してくれるそうです。

どちらも場合もカスタマーセンターに電話すると丁寧に教えてくれました。

いい口コミの多いコスモウォーターですが中には悪い評判もあるんです。家庭によって使い方が違ったりするのでいいものでも悪い評判って出てきてしまうと思うんですよね。

実際に使うとなると評判が気になります。悪い口コミを検証してみたので参考にしてくださいね。

悪い口コミ1 水が臭う

コスモウォーターって悪い口コミが少ない印象ですが、それでもネット上にはいくつかあがっているんですよね。

水から科学的な臭いがするという口コミもいくつか見られました。科学的な臭いなんて絶対にイヤだと思って調べてみました。

コスモウォーターのサポートセンターに問い合わせてみたところ、

「サーバー内で稼働しているモニターに熱がこもることで臭いが発生する」そうです。

プラスチック臭がすると問い合わせが何件か来ていると教えてもらいました。

解決策としては2つ。

  1. 1週間くらい使い続けていると臭いがなくなってくるという報告も多いのでこのまま様子を見て使い続ける
  2. すぐにサーバーの交換をしてもらう

コールセンターの担当の人はとっても丁寧に答えてくれたので信頼できました。

このままウォーターサーバーを契約しても大丈夫かな?こういう場合はどうなのかな?って心配することがあれば契約前に問い合わせてみるのもよいかもしれませんね!

悪い口コミ2 水漏れする

サーバーから水漏れしていて、カビが発生していたなんて口コミも。

これはコスモウォーターのサポートセンターに聞いてみたところ、次の2つの理由が考えられるとのこと。

  1. ウォーターサーバー自体の初期不良
  2. お水のボトルがうまくセットされていない

初期不良の場合は新しいサーバーに交換できるのですぐにお電話くださいとのこと。ボトルのセットの仕方がわからない場合もご案内しますので聞いてくださいねとのことでした。

「実際に水漏れが多いのか?」を聞いてみたところ、まれにお問い合わせがあるくらいで頻繁ではなく、正しくボトルをセットすれば漏れないということでした。

問い合わせ件数も少なく、正しく使えば大丈夫だってわかったのでそれほど心配しなくてもいいかもしれませんね。

現在のキャンペーン特典は?

コスモウォーターキャンペーン特典

ポイント

コスモウォーターではさまざまキャンペーンを実施しています。契約のときにうれしいですね。

現在行っているキャンペーンは次の3つです。

  1. 産直グルメプレゼント
    採水地ゆかりのグルメが抽選で当たります。また、初回のお水2本とお味噌汁セットがもれなくもらえます!
  2. のりかえキャンペーン
    他社のウォーターサーバーから乗り換えで5000円のキャッシュバック。
  • お友達紹介キャンペーン
    すでに利用している人に紹介してもらうと紹介した人もされた人もそれぞれ5000円のキャッシュバック。

気になっている方は期間を確認してお早めにお申し込みくださいね♪

コスモウォーターはさまざまなキャンペーンを実施しています。産直グルメのプレゼントや乗り換えキャンペーンなどコスモウォーターに乗り換えるとうれしいものばかりです!

産直グルメプレゼント

コスモウォーターキャンペーン特典

コスモウォーターを新規に契約すると抽選で100名に産直グルメをプレゼントします。産直グルメはコスモウォーターのお水の採水地ゆかりのものだそうです!

A賞:「祇園さゝ木」すき焼きセット(京都)
B賞:富士宮やきそばと浜松餃子(静岡)
C賞:大分・杵築 「若栄屋」かぼすぶりのしゃぶしゃぶ(大分)

さらに、初回お届け分のお水のボトルを2本、無料でプレゼントしてもらえる上に、お味噌汁セットももらえるそうですよ。コスモウォーターだったらいつでもお湯が出るのでお味噌汁がうれしいですね。

期間:2017年1月10日まで

⇒ コスモウォーター公式サイトを詳しく見てみる

のりかえキャンペーン

コスモウォーターキャンペーン特典

今なら、他社のウォーターサーバーからコスモウォーターにのりかえると、もれなく「5000円」キャッシュバックされます。新規の場合は「産直グルメキャンペーン」も有効になりますよ!

乗り換えの場合は申し込みのときにキャンペーンコードが必要です!これがないとのりかえキャンペーンが適応されなくなってしまうので確認してくださいね!

のりかえキャンペーン申し込み手順

1.コスモウォーターのページから「新規お申し込み」で手続きをします。このとき、必ずキャンペーンコードが必要なので忘れないように!※キャンペーンコード:『413255(ヨイミズゴーゴー)』

2.コスモウォーターの注文が完了したら、今使っているウォーターサーバーを解約します。

このとき、解約を証明する書類が必要なので忘れないように準備してくださいね。

  • 納品書
  • 請求書
  • 支払明細控え
  • 送り状控え
  • 引落日明記の通帳(コピー)
  • クレジット支払い明細書(コピー)
  • チケット購入領収書
  • 引上証明書上記いずれかの書面で以下①②③を全て満たすもの
    ① コスモウォーターご契約者(またはご利用者)名が記載されているもの(同姓同名)に限ります。
    ② 他社の会社名または商品名、日付が記載されているものに限ります。
    ③ 初回お届け日から3ヶ月以内の日付が記載されている。

3.その後、コスモウォーターから「キャンペーン特典申請書」が届くので記入して30日以内に返送すればOK!コスモウォーターからメールが届いたらキャッシュバックの手続きに進みます。

期間:2017年1月10日まで

⇒ コスモウォーター公式サイトを詳しく見てみる

お友達紹介キャンペーン

コスモウォーターキャンペーン特典

コスモウォーターの契約を検討していて周りですでに使っている人がいたらぜひ紹介してもらってください!

コスモウォーターを使っている友達や知り合いに紹介してもらえたら現金5000円がキャッシュバックされるキャンペーンが実施されています!

紹介された人だけでなく紹介した人にも現金5000円がキャッシュバックされるのでどちらもうれしいですよね。契約前に周りで使っている人がいないかチェックすることをおすすめします!

期間:2017年1月31日

⇒ コスモウォーター公式サイトを詳しく見てみる

故障したときの修理や費用は?

コスモウォーター故障時の修理費

ポイント

故障したかも?と思ったらサポートセンターへ

フリーダイヤル:0120-1132-99(毎日9:00~18:00)

土日祝日も受け付けているので安心です。

通常利用での故障や破損は無料で交換してもらえます!

ぶつかった、倒したなどの場合は修理費を負担する場合があります。

故障かも?!と思ったらコスモウォーターのサポートセンターへ電話しましょう。

管理人はウォーターサーバーを比較しているときにいろんな会社のサポートセンターへ電話してみたんです!

なかでも、コスモウォーターの担当の方は親身になって丁寧に対応してくれるので安心して電話できます。

「水がでない」
「温水がでない」
「いつもと様子が違う」

おかしいなと思ったらすぐにサポートセンターに電話して聞いてみましょう。

でも、故障となると気になるのは修理費ですよね。

コスモウォーターでは通常使用の範囲内での故障や破損であれば無料で交換してもらえるそうです。

  • ぶつかった
  • ものを落とした
  • 倒してしまった

こんな場合の故障や破損の場合は修理費を負担する場合があるそうです!いくらになるのか、どれくらい負担するのかはサポートセンターで聞いてみましょう。

コスモウォーターの解約方法と解約金は?

コスモウォーター解約方法と解約金

ポイント

  • 解約は電話一本でOK!
    フリーダイヤル:0120-1132-99(毎日9:00~18:00)で解約の旨を伝えます。
  • 解約のときの引き止めはありません。スムーズに解約できるので安心。
  • 解約の電話から1ヶ月を目安に引取日を設定するのがおすすめ!1ヶ月以上だと休止手数料がかかってしまいます。
  • 引取日までに次の2つのことをすませておきましょう。
    ・ウォーターサーバーの水抜きをする
    ・ボトルの水を使いきる

「解約方法がめんどくさそう」

「どこに連絡すればいいのかわからない…」

解約したいって思ってもウォーターサーバーの解約ってめんどくさそうなイメージがありませんか?

コスモウォーターを契約しようと思っていても、解約するときに大変だったらいやですよね。

でも、コスモウォーターの解約方法ってとっても簡単で、

「電話で解約の旨とウォーターサーバーの引取日を伝えるだけ」

なんです!

コスモウォーター解約は次の電話番号に連絡すればOK!

フリーダイヤル:0120-1132-99(毎日9:00〜18:00)
土日祝日も受け付けています。

解約の電話から5日以降でウォーターサーバーを引取に来てもらう日を決められます。指定日になったら業者がきて引き取りに来てくれて完了です。

解約の電話をかけるときってドキドキしませんか?

「解約理由を聞かれたらなんて答えよう」
「もっと使ってもらえませんかって引き止められたらどうしよう」

って思いますよね。でも、電話では解約理由を無理に聞かれませんし、引き止めもないので安心して電話してください。

電話をすれば定期配送もすぐに止めてもらえますし、ウォーターサーバーの引取日を決めて手配してくれます。

解約の電話をして引取日が決まったら次の2つを行いましょう。

・ウォーターサーバーの水抜きをする
・ボトルの水を使いきる

ウォーターサーバーを返す前にはタンクの水を抜いておく必要があります。空焚き防止のために500ml〜1Lくらいの水がタンクの中に入っているんです。

返却するまでに水を抜いておきましょう。

水抜きの方法

1. 電源プラグを抜いて3時間くらい放置しておく
※放置しておかないと熱湯が出て危険です!!
2. サーバーの裏にある排水キャップを外してタンク内の水を抜きます。500ml~1Lくらいの水がでるのでバケツや大きめの鍋で受けます。
3. 全部水がでたら完了です。

コスモウォーターは余ったボトルは回収してくれません。なので、引取指定日までにボトル内の水を使いきっておく必要があります。

もし水が残ってもサーバーから外してボトルから水を使うこともできますが、、あの大きくて重いボトルをペットボトルのように使うって想像しただけでもつらそうですよね。。

捨てるのももったいない。なので、今使っているボトルの水がなくなる頃を目安に引取指定日を決めてくださいね。

管理人のおすすめとしては、解約の電話をしてからだいたい1ヶ月後くらいです。

なぜかというと、コスモウォーターでは定期配送を止めている間は休止手数料がかかってくるんです。

停止期間が1か月以上で1台につき月額864円(税込)支払わなければいけません。

どういうことかというと、解約の連絡をした日からサーバーの引取日までの間は「定期配送を止めている期間」と見なされるため、1ヶ月以上になってしまうと休止手数料がかかってくるからです。

解約するのに追加料金を払うのってちょっと悔しいですよね。なので、ボトルの水を使い切ることがでて休止手数料の発生しない時期を計算して引取日を決めましょう。

タイミングとしては最終配送にしたい定期便が届いたら解約の連絡を入れる感じですね。余分な手数料がかからないように解約は契約的に行うとよいです!

また、解約しようと思ったらどれくらい使ったかを調べてみてください。コスモウォーターでは満了期間が決められていて、それよりも短いと解約手数料がかかってくるんです。

お掃除ロボット付きウォーターサーバー
規定期間2年:解約手数料 15120円(税込)らく楽スタイルウォーターサーバー
規定期間2年:解約手数料 9720円(税込)それ以外のウォーターサーバー
規定期間1年:解約手数料 9720円(税込)

この解約手数料が意外に高いんですよね。

解約したいけど、あと少しで2年になるからそれまで待とうって解約を待つ人もいますよね。

もし、別のウォーターサーバー会社にのりかえようと思っている場合は、キャンペーンをチェックしてみるとお得になるかもしれません。

「他社乗り換えキャンペーン」を行っているウォーターサーバー会社は多いので解約手数料をキャンペーンのキャッシュバックなどで充当することができます。

ウォーターサーバーのある生活を

「うちでは浄水器を使ってるからいいや」

って思うかもしれませんが、ウォーターサーバーに変えてみるとお水がおいしいんです!!

コスモウォーターは天然水が3種類あるので好みのものを選べるのでうれしいですよね。しかも、お水の配送料は無料なので安心して好きなときに届けてもらえます。

「電気代もかかるし」って管理人も最初は思っていましたが、実際に使ってみるとウォーターサーバーってそれほど電気代がかかる印象がありません。

むしろ、冷蔵庫を開ける頻度が減ったので冷蔵庫の電気代が節約されているような気がします。

おいしいウォーターサーバーがあれば赤ちゃんのミルク作りにも役立つし、子供たちや家族もたくさんお水を飲んでくれるようになりますよ。

おいしいお水でつくると料理もおいしくなります。なんだ、大切なのは隠し味じゃなくてお水だったんだ気づきました。

ウォーターサーバーがなくても生活できますが、あると便利なことがいっぱい。口コミで人気のコスモウォーターなのでぜひ検討してみてくださいね。

⇒ コスモウォーター公式サイトを詳しく見てみる