プレミアムウォーターで赤ちゃんもミルクも簡単

ウォーターサーバーを選ぶときって使っている人の口コミや評判が大切ですよね!私もネットで調べたり、美容院や調整薬局などで見かけたらどこのウォーターサーバーを使っているのかなってチェックしました。味も飲み比べてみましたよ♪

サントリーやクリクラなどいろんなメーカーがあるなかで私が選んだのはプレミアムウォーターです。

でも、プレミアムウォーターってネット上では苦情や悪評も見られるので「よくないの!?」って不安になりました。でも、調べてみたら古い情報で今は改善されていたり、事前に知っておけば大丈夫なものばかりだったので安心してプレミアムウォーターに決めました。

実際に使ってみると簡単にお湯がでて便利だし、ミルクもすぐに作れるのでストレスフリーです。ウォーターサーバーがない生活が考えられないくらい(笑)「プレミアムウォーターが気になっているけど実際はどうなの?」とか「ネットで評判を検索したらあまりにも評判がよくなくて不安!」という人はぜひ参考にしてくださいね。

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プレミアムウォーターのデメリットは?

ウォーターサーバーのデメリット

赤ちゃんのミルク作りにはウォーターサーバーが楽だよ!と教えてもらったのでママ友も使っていた「プレミアムウォーター」にしようかなって思っていました。

でも、調べてみると「水からビニール臭がする」という口コミが。

赤ちゃんのミルクにビニール臭なんて危険!プレミアムウォーターややめよう!って思いましたが、ママ友が絶賛していたので本当はどうなんだろうなってカスタマーセンターに問い合わせてみました。
たしかにこの評判は2012年頃によく出回っていたそうなんです。2012年まではプレミアムウォーターはボトルではなくてビニールパックに入っていて、このビニールが臭い移りしてしまい臭いという評判が立ってしまったそうですね。

ビニール臭いという苦情が多かったため、サーバーごと販売を中止してボトルタイプに切り替えたそうです。そのため、現在ではビニール臭いという苦情はないそうですよ。

ビニールが臭い移りしてしまう原因はサーバーの設置場所にも問題があるそうです。ボトルタイプとはいえ大丈夫なのかなと思ってコールセンターに聞いてみたら丁寧に教えてくれました。

  • 直射日光が当たる場所には置かない
  • コンロやストーブなど熱いものの近くには置かない
  • 開封したお水は2週間以内に飲みきる
  • 水を交換するときにはキレイに掃除する

夏の直射日光や冬場のストーブなど熱いものの近くにおいてしまうとサーバーやボトルが変形してしまったりして危険です!プレミアムウォーターは消毒成分の入っていない天然水なので直射日光が当たる場所に開封後長い時間置いてしまうと味が悪くなってしまいます。

未開封のお水の賞味期限は半年間ですが、一度開封したら2週間以内に飲みきるようにしてくださいね。

あと、ウォーターサーバーは電気代がかかります!私は母乳混合育児をしていたので、赤ちゃんにミルクを飲ませるのは1日2〜3回くらいだったんですよね。その都度お湯を沸かしてミルクを作った方が電気代が安くつくなって思っていました。

ミルクやお湯を使う頻度が多くない家ではウオーターサーバーのランニングコストが余計にかかってくるのでお得感はないかもしれません。家も正直お得な感じはしなかったんですよね。

水道水を沸騰してポットに入れておく場合、ミネラルウォーターをポットに入れておく場合、プレミアムウォーターを単純にかかるお金だけで比較してみるとお水代に加えて電気代がかかってくるのでプレミアムウォーターが一番高くなっちゃうんですよね。

私がプレミアムウォーターをお勧めする理由!

プレミアムウォーターウォーターサーバーのメリット

今までよりもコストがかかるのが一番のデメリットだなと思っていましたが、それでもウォーターサーバーをレンタルしようと思ったのには訳があります。

どうしても赤ちゃんのミルク作りを楽にしたかったからなんです。

うちは上の子供もいるので赤ちゃんばかりに時間をかけていられないので、もっと家事を楽にしたり育児を楽にする方法はないかな?って思っていました。

だから、お金はかかっても便利さや快適さをとりたかったんですね。ママに余裕ができると家族にも優しくなれますよね。子供が2人いて毎日がめまぐるしいですが、なんとか楽にしたくってウォーターサーバーのレンタルを決めました。

実際に使ってみると欲しいときにすぐお湯がでるのでとっても楽!赤ちゃんのミルク作りから料理まで毎日使っています。

今では、ウォーターサーバーがない生活には戻れない!って思うくらい生活の一部になっています。

  • お湯がすぐに出るので赤ちゃんのミルク作りが便利
  • 子供がジュースを飲む量が減った
  • お湯を沸かす時間が減って料理も時短になった
  • 冷蔵庫が飲み物でいっぱいにならなくなった
  • 冷たい水がすぐ飲める
  • 水がおいしいので飲む量が増えて代謝がよくなった
  • 安心して子供に飲ませられる
  • 非常時の備蓄にもなる

ウォーターサーバーをレンタルする前は、贅沢品だと思っていたんですよね。別になくても生活できるからいいや!って。でも、実際にレンタルしてみるとお湯を沸かす時間も節約になるし、お水を運ぶ必要もないし、何より赤ちゃんに安全な水を飲ませてあげているっていう安心があります。

日本の水道の水はきれいだって言われていますが、カルキも入っているし放射能の心配もあったりして心配だったんですよね。でも、プレミアムウォーターは放射能の心配のない天然水でおいしい上に、他社と比べて値段が安い!どれだけ品質がよくても高すぎたら続けられないのでうれしいですよね。

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プレミアムウォーターの口コミや評判は?

ネットでプレミアムウォーターを調べてみるといい情報もでてきますが、それ以上に悪い評判がいっぱいでてくるのでびっくりしませんでしたか?!契約してから悪い評判を知ったりしたら不安になってしまいますよね。

私はプレミアムウォーターを使っていてデメリットを感じなかったので、なんで?って思いました。ネットっていろいろな情報があるので実際に使っている人の情報なのか、会社の宣伝なのかわからないときがありますよね。

情報の信頼性があるのか、新しい情報なのか、本当に利用している人の情報なのかなど吟味した上で参考にするとよいかもしれませんね。気になることや疑問は公式のカスタマーセンターに問い合わせるのがおすすめですよ。

ネット上でよく見かけたプレミアムウォーターの口コミをまとめてみましたので参考にしてみてくださいね。

デザインがおしゃれ

プレミアムウォーターおすすめの理由

私も初めて見たときに「おしゃれ!!」って思いました。

ウォーターサーバーって大きいので部屋の中にあると存在感があるんですよね。それなのにいかにもウォーターサーバーです!っていうデザインのものがどーんと置いてあると生活感丸出しになってしまうので、がんばって部屋をおしゃれにしてもテンションがさがっちゃいますよね。

だから、部屋においておいても馴染むようなシンプルなデザインが気に入りました。毎日見るとトキメクものが周りにあるとうれしいですよね。だから、ウォーターサーバーといえどもおしゃれなデザインはポイントが高かったです。

インスタグラムやTwitterでもプレミアムウォーターをインテリアの一部としてコーディーネートしているママがたくさんいてイメージがわきやすかったのもポイントでした。

安心・安全

東日本大震災があってから放射能の危険性が話題に上るようになりましたよね。食べ物や飲み物、特にお水は放射能の危険のないものを選びたい!というママが増えています。環境汚染も気になるのでほんとうに安全なものを子供や家族に選んであげたいというママたちに人気なんですよ。

プレミアムウォーターは地中でろ過した原水を直接くみ上げていいて、地上の変化には影響されないんです。さらに厳しい品質検査を行っていて毎日1時間ごとに水質検査を行っているそうです。毎日1時間ごとって驚きですよね。それだけお水の品質に徹底的にこだわっているんだって私も安心して購入を決めました。

他社よりも安い

プレミアムウォーターは他社より安い

品質にこだわっている天然水なのにお水代が安くてうれしい!という評判も多いです。プレミアムウォーターはお水500mlあたり79円(基本プラン)です。さらにお得なPREMIUM3年パックだと約67円。他社と比べても最安値です。

お水がおいしい

プレミアムウォーターは水がおいしい

プレミアムウォーターではなんと3種類の中からお水を選ぶことができるんです(地域によって別途配送料がかかります)

富士吉田の水:ミネラルとバナジウム、亜鉛を含有
南阿蘇の水:アンチエイジング効果のあるシリカを含有。
金城:ミネラルを含む硬度83mg/hの軟水

富士吉田のお水にはバナジウムが豊富で、南阿蘇のお水にはシリカが豊富に含まれています。どちらも美容や健康によいといわれているミネラルでテレビでも話題ですよね。

プレミアムウォーターで使っているお水は安全性の高いナチュラルミネラルウォーターです。ナチュラルミネラルウォーターというのは鉱物などのミネラルが地中でとけ込んだお水のことを言います。天然水と呼ばれるのはナチュラルミネラルウォーターとナチュラルウォーターの2つだけです。プレミアムウォーターで使っているお水はミネラルを人工的に足したり、成分に手を加えていない自然本来のお水です。余計なものが入っていないと赤ちゃんからお年寄りまで安心して飲めますよね。

私が住んでいる地域は通常だと富士吉田の水が配送されます。南阿蘇の水に変えたい場合は配送料が200円、金城の水は100円かかります。(北陸や関西にすんでいる人は富士吉田の水も金城の水も配送料が無料です!うらやましい。)でも、お水ってスーパーで買うと重くて持って帰るのを想像するだけで疲れます。しかも、子供連れでの買い物で水は無理!って思うので配送してもらえるととってもありがたいです。

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ここまではよい口コミを紹介してきましたが、悪い口コミや評判も紹介していきますね。でも、知っておくと対応できるものなので参考にしてくださいね。

勧誘が強引!

プレミアムウォーターの苦情の中で多いのが「勧誘が強引で契約してしまった!」というもの。家に帰って良く考えてみたらやっぱり解約したいって困っているママが多いようです。

私もイオンなどのショッピングモールに行くと毎回のようにプレミアムウォーターの実演販売を見ます。かなり熱心に営業活動をしているのでお水の試飲をたくさん配っていますよね。子供にも風船やお菓子をくれるので、スルーしたくても子供が先に捕まっちゃったりしていつの間にか営業をかけられるってことも多いです。

私の場合はもう家にプレミアムウォーターがあるので大丈夫です!と断れるのですが、断るのが苦手な人や押しに弱い人は試しにとってみようかと契約してしまう人も。販売店のスタッフさんも結構押しが強いので(汗)そのまま押し切られて契約している人もよく見ます。

端で見ていても「本当に納得して契約しているのかな?」なんて思う人も多いので、もし本意ではなく契約してしまった場合はすぐに解約しましょう!契約内容をきちんと説明されなかった、説明と違っていた、無理矢理契約させられた場合はクーリングオフ精度を利用したり、消費者センターに相談できます。

ネットの口コミを見ていると「3年置いておくだけでお水は好きなときにだけ購入すればいい」とか「いつもで辞めたかったら解約できます」と言って契約したのに実際は違約金がかかったという声も多いです。代理店は契約を取りたいので残念ですが事実と違うことを伝えてしまうこともあるようです。

契約件数を伸ばすために押しの強い営業をする代理店もいます。正しい情報は公式サイトに載っているので、購入を考えている方はまずは公式サイトを見てみましょう。私もネット上での口コミをいろいろ見ていたので公式サイトから購入しましたよ。

でも最近は気軽に匿名のサイトに投稿できるので「あの会社はよくない!」とか「だまされた!」とか良くない評判が目につきやすいですよね。確かにプレミアムウォーターの代理店さんの中には押しが強い人もいるのは事実ですが、よいものをきちんと伝えて届けることを心がけてほしいものです!

でも、契約してしまったから何もできないっていうことはありません!もし、不本意な契約をしてしまった場合は解約できるので諦めないでくださいね。

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コールセンターに電話が繋がらない

コールセンターに電話が繋がらないという苦情も多いようですね。プレミアムウォーターのHPを見ていると1年に1回くらいサポートセンターに繋がりにくいお詫びの文章が掲載されています。

電話回線の増設や人員の増強などで対応しているそうですが、それでもお問い合わせの数に対して追いついていないのが現状だそうです。問い合わせ以外にも追加注文や配送日の確認や変更などもカスタマーセンターで受け付けているのでどうしても人で不足になりがちなんだそう。

解約したかったり、料金について聞きたい人はなかなか繋がらなくてイライラしてしまうようでネット上でも音信不通会社とか、電話がつながらない!なんて声が上がってしまっているようです。確かに、コールセンターにかけてもなかなかつながらないので、電話のスピーカーをオンにして繋がるまで赤ちゃんと遊んだり、家事をしたりしてました。いつ繋がるかわからないのでちょっとストレスなんですよね。

でも、最近ではプレミアムウォーターの公式スマホアプリがリリースされました!このアプリからお水の注文やお届け日の確認・変更が行えるようになりました。アプリで入力するだけなので待つこともないし便利です。アプリを利用すればいちいちカスタマーセンターに連絡しなくてもよくなるので、以前よりも電話が繋がりやすくなるかもしれません。

電話がつながらない!という口コミは2012年に多いので、もしかしたらビニール臭がするということで問い合わせが殺到したのかもしれません。うちはビニール臭はしないけど大丈夫なの?!って心配になったら念のため確認したいですもんね。

故障のトラブルはどうしたらいい?

プレミアムウォーターの故障やトラブル

ウォーターサーバーの調子がおかしい、故障かもと思うときは公式サイトを確認してみましょう。よくある症状と対処法が紹介されているので試してみてくださいね。

それでも、症状が改善されない、うまく使えないような場合はカスタマーセンターに相談してみましょう。叩いたり、雑に扱ったなどの故意でなければ無償で交換してもらえます。ウォーターサーバーを倒してしまった、重いものを乗せて破損させてしまったなど故意に故障させてしまった場合は修理費がかかるので注意しましょう。

よくある症状としては次のようなものがあります。

  • 冷水・温水コックからお水が出ない
  • ウォーターサーバーから水漏れがする
  • お湯の温度がだんだん下がってしまう
  • お水はでるけどお湯がでてこない

ウォーターサーバーを使い始めた頃ってうまく使えなくて故障なの?って思ったことが私もありました。赤ちゃんのミルクのためにお湯をだしたいのに、コックをひねってもでなかったり水漏れしていたり。でも、お湯がでなかったのはコンセントが抜けているだけだったり、水漏れはボトルがうまくセットできていなかったりと故障じゃなかったんです。

公式サイトの良くある質問を見て試してみたら解決するものがほとんどなんですよとコールセンターのスタッフの方も言っていたので、あれ?って思ったらまずはサイトを確認してみるのがよさそうです。

それでも直らないときは不具合や故障かもしれません。カスタマーセンターに電話してみると丁寧に教えてくれますよ。カスタマーセンターのスタッフさんは疑問や質問にも丁寧に答えてくれるのでわからないことがあれば電話してみると安心です。一つ一つに丁寧なので電話がなかなか繋がらないということが起きるのかもしれませんね。

解約したいときの方法や注意点は?

プレミアムウォーター解約注意点

プレミアムウォーターの解約は電話でしか行えません。解約方法ってサイトの見つけにくい場所にあったり、カスタマーセンターへお問い合わせくださいとしか書かれていなかったりしてどうしたらいいの!?って思います。しかも、電話が繋がりにくいことが多い!もし解約したいと思ったら、解約したい日から逆算して余裕をもって連絡することがおすすめです!電話が繋がらない日が続くと焦りでイライラしちゃいますから。

解約したらレンタルサーバーを返却する必要があります。解約の電話連絡をした1週間後から引き取り日の指定ができあすので、解約しようと思ったら引き取り日を決めましょう。

引き取ってもらう日までにサーバーのお水を使いきっておく必要があります。お水を使いきれるかどうかを確認して引き取り日を決めてくださいね!

ただし、引き取り日は解約日(解約の電話をした日)から30日以内です!解約の電話をしたのに、その30日以内にサーバーの返却が確認できないと製品補償料として32,400円(税込)も払わないといけないんです130日を超えないように返却しましょうね。

レンタルサーバーの引き取り日までにやっておくことがあります。

  • 水のボトルをからにする
  • サーバーからお水を出し切る
  • 空焚き防止用タンクをからにする

まずは、ボトルの中が空になるようにお水を使いきりましょう。ボトルが空になったら、次は温水・冷水のお水を出し切りましょう。

サーバーには空焚き防止のために500m〜1L程度のお水がタンクに入っています。空焚き防止用タンクはサーバーの裏側にあるのでそこからお水を抜きましょう。抜くのは電源を抜いてからですよ!電源が入ったままだと熱湯がでてきてしまうので、コンセントを抜いてから2時間以上時間を空けて行ってくださいね。サーバーの裏側の黄色いキャップをまわすと水が出てくるので桶などの大きめの容器で受け止めましょう。

返却の準備ができたらサーバーを玄関先まで運んで完了。クロネコヤマトの引き取りサービスが回収に来てくれます。

解約前に注意しておきたい違約金

どこのウォーターサーバー会社でもそうですが、契約したプランには契約期間が設定されています。この契約期間内に解約する場合は違約金がかかってしまうんです。プレミアムウォーターでも契約期間内だと違約金がかかります。解約の電話をしておしまい!ではないので、解約前にいくらかかるのかをきちんと把握しておく必要があります。

プレミアムウォーターには基本プランと3年パックの2種類のプランがあります。それぞれの違約金を見てみましょう。

基本プラン(2年契約):2年未満の解約の場合は10,800円(税込)
PREMIUM3年パック(3年契約):3年未満の解約の場合16,200円(税込)

基本プランの解約だと12Lのボトル5本分、PREMIUM3年パックに至っては9本分の違約金がかかります。違約金を払ってでも解約した方がよい場合もあれば、もう少し待ってから解約した方がお得な場合もあります。解約したいと思ったら、時期や金額を考慮していつにするのかを決めた方がよさそうですね。

PREMIUM3年のプランはお水のボトルが安く替えるので一見お得ですが、3年も使うかわからない場合は基本プランにしておくのがおすすめです。最初に基本パックで購入して、続けられそうだなとおもったら3年へ変更すると失敗が少ないと思いますよ!

子育てで忙しいママにこそおすすめ!

うちでは以前は蒸留水を作って飲んでいましたが、蒸留水ってめんどくさいんです。すぐに飲みたい!って思ってもできるまでに6時間くらいかかるし、切らさないように作り置きしておくのも面倒でした。

ウォーターサーバーに変えてからはお湯も水もすぐに飲めるし、何よりおいしくて気に入っています。お湯を沸かす手間も時間も必要ないので赤ちゃんのミルクを作るのもスピーディーになってストレスが減りました。

最初はネットでペットボトルを買えばいいかな?って思っていたけど、よく考えたら空のペットボトルってすっごく場所をとるしゴミ出しが大変。ウォーターサーバーのボトルは12Lなので3人家族の我が家は月に4本くらいでるだけ。終わったボトルは資源ゴミの日に出せちゃうので楽チンです。

しかも、水ってスーパーやドラッグストアで買うと重くて持って帰ってくるのも大変ですよね。だから、家に定期的に配送してもらえるのはありがたいんです。

チャイルドロックもついているので赤ちゃんがハイハイしたり、タッチしてウォーターサーバーに興味を示しても安全です。うちの子もよくコックをひねっていましたよ!でも、何もでないってわかったらさわるのをやめていましたけど(笑)

ウォーターサーバーがなくてもないなりに生活できますが、あるとこんなに便利なんだ!って驚きです。お水もおいしいので飲む料も増えて、体調もいいです♪

赤ちゃんやお子さんのいる方にはとっても便利なのでウォーターサーバーおすすめですよ♪

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