ポイント
- 解約は電話一本でOK!
フリーダイヤル:0120-1132-99(毎日9:00~18:00)で解約の旨を伝えます。 - 解約のときの引き止めはありません。スムーズに解約できるので安心。
- 解約の電話から1ヶ月を目安に引取日を設定するのがおすすめ!1ヶ月以上だと休止手数料がかかってしまいます。
- 引取日までに次の2つのことをすませておきましょう。
・ウォーターサーバーの水抜きをする
・ボトルの水を使いきる
「解約方法がめんどくさそう」
「どこに連絡すればいいのかわからない…」
解約したいって思ってもウォーターサーバーの解約ってめんどくさそうなイメージがありませんか?
コスモウォーターを契約しようと思っていても、解約するときに大変だったらいやですよね。
でも、コスモウォーターの解約方法ってとっても簡単で、
「電話で解約の旨とウォーターサーバーの引取日を伝えるだけ」
なんです!
コスモウォーター解約は次の電話番号に連絡すればOK!
土日祝日も受け付けています。
解約の電話から5日以降でウォーターサーバーを引取に来てもらう日を決められます。指定日になったら業者がきて引き取りに来てくれて完了です。
解約の電話をかけるときってドキドキしませんか?
「解約理由を聞かれたらなんて答えよう」
「もっと使ってもらえませんかって引き止められたらどうしよう」
って思いますよね。でも、電話では解約理由を無理に聞かれませんし、引き止めもないので安心して電話してください。
電話をすれば定期配送もすぐに止めてもらえますし、ウォーターサーバーの引取日を決めて手配してくれます。
解約の電話をして引取日が決まったら次の2つを行いましょう。
・ボトルの水を使いきる
ウォーターサーバーを返す前にはタンクの水を抜いておく必要があります。空焚き防止のために500ml〜1Lくらいの水がタンクの中に入っているんです。
返却するまでに水を抜いておきましょう。
水抜きの方法
1. 電源プラグを抜いて3時間くらい放置しておく
※放置しておかないと熱湯が出て危険です!!
2. サーバーの裏にある排水キャップを外してタンク内の水を抜きます。500ml~1Lくらいの水がでるのでバケツや大きめの鍋で受けます。
3. 全部水がでたら完了です。
コスモウォーターは余ったボトルは回収してくれません。なので、引取指定日までにボトル内の水を使いきっておく必要があります。
もし水が残ってもサーバーから外してボトルから水を使うこともできますが、、あの大きくて重いボトルをペットボトルのように使うって想像しただけでもつらそうですよね。。
捨てるのももったいない。なので、今使っているボトルの水がなくなる頃を目安に引取指定日を決めてくださいね。
管理人のおすすめとしては、解約の電話をしてからだいたい1ヶ月後くらいです。
なぜかというと、コスモウォーターでは定期配送を止めている間は休止手数料がかかってくるんです。
停止期間が1か月以上で1台につき月額864円(税込)支払わなければいけません。
どういうことかというと、解約の連絡をした日からサーバーの引取日までの間は「定期配送を止めている期間」と見なされるため、1ヶ月以上になってしまうと休止手数料がかかってくるからです。
解約するのに追加料金を払うのってちょっと悔しいですよね。なので、ボトルの水を使い切ることがでて休止手数料の発生しない時期を計算して引取日を決めましょう。
タイミングとしては最終配送にしたい定期便が届いたら解約の連絡を入れる感じですね。余分な手数料がかからないように解約は契約的に行うとよいです!
また、解約しようと思ったらどれくらい使ったかを調べてみてください。コスモウォーターでは満了期間が決められていて、それよりも短いと解約手数料がかかってくるんです。
規定期間2年:解約手数料 15120円(税込)らく楽スタイルウォーターサーバー
規定期間2年:解約手数料 9720円(税込)それ以外のウォーターサーバー
規定期間1年:解約手数料 9720円(税込)
この解約手数料が意外に高いんですよね。
解約したいけど、あと少しで2年になるからそれまで待とうって解約を待つ人もいますよね。
もし、別のウォーターサーバー会社にのりかえようと思っている場合は、キャンペーンをチェックしてみるとお得になるかもしれません。
「他社乗り換えキャンペーン」を行っているウォーターサーバー会社は多いので解約手数料をキャンペーンのキャッシュバックなどで充当することができます。