プレミアムウォーターの解約は電話でしか行えません。解約方法ってサイトの見つけにくい場所にあったり、カスタマーセンターへお問い合わせくださいとしか書かれていなかったりしてどうしたらいいの！？って思います。しかも、電話が繋がりにくいことが多い！もし解約したいと思ったら、解約したい日から逆算して余裕をもって連絡することがおすすめです！電話が繋がらない日が続くと焦りでイライラしちゃいますから。
解約したらレンタルサーバーを返却する必要があります。解約の電話連絡をした１週間後から引き取り日の指定ができあすので、解約しようと思ったら引き取り日を決めましょう。
引き取ってもらう日までにサーバーのお水を使いきっておく必要があります。お水を使いきれるかどうかを確認して引き取り日を決めてくださいね！
ただし、引き取り日は解約日（解約の電話をした日）から３０日以内です！解約の電話をしたのに、その３０日以内にサーバーの返却が確認できないと製品補償料として３２，４００円（税込）も払わないといけないんです１３０日を超えないように返却しましょうね。
レンタルサーバーの引き取り日までにやっておくことがあります。
- 水のボトルをからにする
- サーバーからお水を出し切る
- 空焚き防止用タンクをからにする
まずは、ボトルの中が空になるようにお水を使いきりましょう。ボトルが空になったら、次は温水・冷水のお水を出し切りましょう。
サーバーには空焚き防止のために５００m〜１L程度のお水がタンクに入っています。空焚き防止用タンクはサーバーの裏側にあるのでそこからお水を抜きましょう。抜くのは電源を抜いてからですよ！電源が入ったままだと熱湯がでてきてしまうので、コンセントを抜いてから２時間以上時間を空けて行ってくださいね。サーバーの裏側の黄色いキャップをまわすと水が出てくるので桶などの大きめの容器で受け止めましょう。
返却の準備ができたらサーバーを玄関先まで運んで完了。クロネコヤマトの引き取りサービスが回収に来てくれます。
解約前に注意しておきたい違約金
どこのウォーターサーバー会社でもそうですが、契約したプランには契約期間が設定されています。この契約期間内に解約する場合は違約金がかかってしまうんです。プレミアムウォーターでも契約期間内だと違約金がかかります。解約の電話をしておしまい！ではないので、解約前にいくらかかるのかをきちんと把握しておく必要があります。
プレミアムウォーターには基本プランと３年パックの２種類のプランがあります。それぞれの違約金を見てみましょう。
PREMIUM３年パック（３年契約）：３年未満の解約の場合１６，２００円（税込）
基本プランの解約だと１２Lのボトル５本分、PREMIUM３年パックに至っては９本分の違約金がかかります。違約金を払ってでも解約した方がよい場合もあれば、もう少し待ってから解約した方がお得な場合もあります。解約したいと思ったら、時期や金額を考慮していつにするのかを決めた方がよさそうですね。
PREMIUM３年のプランはお水のボトルが安く替えるので一見お得ですが、３年も使うかわからない場合は基本プランにしておくのがおすすめです。最初に基本パックで購入して、続けられそうだなとおもったら３年へ変更すると失敗が少ないと思いますよ！
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